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Trabaja mejor en equipo

Una cuenta de organización ofrece herramientas para tu equipo: hasta 600 créditos de bonificación al año, moderación inteligente, facturación centralizada, portadas personalizadas y mucho más.

  • Hasta 600 créditos de bonificación
  • Moderación inteligente
  • Identidad de marca personalizada
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Las cuentas de organización no admiten Gmail ni otros proveedores de correo públicos.

¿Tienes preguntas sobre las cuentas de organización?

Reserva una breve charla con Happy Tree Cards sobre facturación, incorporación, seguridad o planificación. Podemos ayudarte a elegir la configuración adecuada para tu equipo y responder a tus preguntas antes de empezar.

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Preguntas frecuentes sobre organizaciones

Respuestas breves a preguntas habituales sobre las organizaciones.

  1. P

    ¿Qué es una organización?

    Una cuenta de organización ofrece herramientas para tu equipo. Colabora en las tarjetas, comparte diseños personalizados, centraliza la facturación y mantén un entorno profesional con moderación avanzada.

  2. P

    ¿Podéis ayudarme a configurar mi organización?

    ¡Sí, por supuesto! Si tienes preguntas o necesitas ayuda para configurar tu organización, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar tu cuenta de organización.

  3. P

    ¿Cuánto cuesta una organización?

    Las cuentas de organización están disponibles en nuestros planes Basic, Pro y Unlimited. Cada plan ofrece funciones y ventajas para las necesidades de tu equipo. Visita nuestra página de suscripciones para consultar los precios detallados.

  4. P

    ¿Puede mi organización solicitar una exención fiscal?

    Si tu empresa tiene un certificado de exención fiscal, envía una copia a support@happytreecards.com. Lo revisaremos y aplicaremos la exención a las compras de tarjetas, paquetes y suscripciones que cumplan los requisitos. Más información sobre la exención fiscal.

  5. P

    ¿Qué ocurre con mi cuenta personal?

    Tu cuenta pasa a ser un perfil profesional. Los administradores pueden ver las tarjetas y facturas existentes, facilitando la colaboración y la gestión de gastos.

  6. P

    ¿Qué ocurre con mis créditos al crear o unirme a una organización?

    Puedes transferir tus créditos a la organización y compartirlos con el equipo. Si se elimina la organización, los créditos restantes vuelven al último administrador.

  7. P

    ¿Puedo volver a una cuenta personal más adelante?

    Sí, si eres el único administrador, puedes eliminar la organización para volver a un perfil personal. Se eliminarán todos los miembros y diseños personalizados asociados. Tus propias tarjetas y facturas permanecerán en tu cuenta personal.

  8. P

    ¿Tenéis integraciones con Slack o Microsoft Teams?

    ¡Sí! Las organizaciones Pro y Unlimited pueden conectar su espacio de Slack para invitar fácilmente a sus compañeros a firmar. La compatibilidad con Microsoft Teams llegará pronto.

  9. P

    ¿Por qué no puedo usar Gmail u otros proveedores de correo públicos?

    Las cuentas de organización necesitan un dominio de correo propio para garantizar la gestión del equipo y la seguridad. Los dominios públicos como Gmail, Yahoo u Outlook no ofrecen los controles necesarios.

  10. P

    ¿Cómo invito a miembros a mi organización?

    Como administrador, ve a la sección «Miembros» y pulsa «Invitar A Un Miembro». Introduce su correo y selecciona su función para enviar la invitación.

  11. P

    ¿Qué ocurre si alguien rechaza o ignora una invitación?

    Los administradores pueden reenviar o cancelar las invitaciones pendientes. Las invitaciones pueden rechazarse desde su página, y los administradores pueden eliminar las rechazadas de la lista.

  12. P

    ¿Quién puede gestionar miembros, funciones y portadas?

    Los administradores pueden invitar a miembros, cambiar funciones y gestionar todas las portadas. Los miembros pueden actualizar su nombre y gestionar sus propias portadas.

  13. P

    ¿Qué ocurre si salgo de la organización?

    Perderás el acceso a los miembros, ajustes y portadas. Si eres el último administrador, primero debes asignar otro administrador o eliminar la organización.

  14. P

    ¿Qué ocurre con mis tarjetas si salgo o me eliminan?

    Tus tarjetas permanecen en tu cuenta, pero se elimina el vínculo con la organización. Los administradores ya no podrán gestionarlas cuando dejes de ser miembro.

  15. P

    ¿Cómo combino organizaciones?

    Debes eliminar una organización y volver a invitar a sus miembros a la otra. Asegúrate de tener los permisos necesarios e informa a tu equipo antes de continuar.

  16. P

    ¿Puedo transferir créditos a otra cuenta u organización?

    Por favor, contacta con soporte si necesitas transferir créditos entre cuentas u organizaciones.