Términos y condiciones
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted, a título personal o en nombre de una entidad («usted»), y Happy Tree Cards (« Empresa », « nosotros », « nos » o « nuestro »), relativo a su acceso y uso del sitio web www.happytreecards.com y de cualquier otro medio, canal de comunicación, sitio web móvil o aplicación móvil relacionado, vinculado o conectado de otro modo con él (conjuntamente, el «Sitio»). Estamos registrados en el Reino Unido y nuestro domicilio social está en 29 Greenwood Close, Morden SM4 4HX. Al acceder al Sitio, usted declara que ha leído y comprendido todas estas Condiciones de uso y acepta quedar vinculado por ellas. SI NO ACEPTA TODAS ESTAS CONDICIONES DE USO, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR EL SITIO Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLO INMEDIATAMENTE. Las condiciones complementarias o los documentos que se publiquen ocasionalmente en el Sitio se incorporan expresamente al presente acuerdo por referencia. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de uso periódicamente, a nuestra exclusiva discreción. Le informaremos de los cambios actualizando la fecha de «Última actualización» de estas Condiciones de uso, y usted renuncia a recibir una notificación específica de cada cambio. Consulte las Condiciones aplicables cada vez que utilice nuestro Sitio para conocer cuáles se aplican. Si sigue utilizando el Sitio después de publicarse unas Condiciones de uso revisadas, quedará sujeto a los cambios y se considerará que los conoce y los ha aceptado. La información del Sitio no está destinada a distribuirse ni a utilizarse por personas o entidades en jurisdicciones o países donde ello contravenga las leyes o normativas o nos someta a algún requisito de registro. Quienes accedan al Sitio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables de cumplir las leyes locales, en la medida en que sean aplicables. El Sitio no está diseñado para cumplir normativas específicas de determinados sectores (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.); si sus interacciones estuvieran sujetas a esas leyes, no podrá utilizar este Sitio. No podrá utilizarlo de forma que infrinja la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA). El Sitio está destinado a usuarios de al menos 13 años. Los usuarios menores de edad en su jurisdicción de residencia (generalmente menores de 18 años) deben contar con el permiso de su progenitor o tutor y estar bajo su supervisión directa para utilizar el Sitio. Si es menor de edad, su progenitor o tutor deberá leer y aceptar estas Condiciones de uso antes de que usted utilice el Sitio.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el Sitio es de nuestra propiedad y todo su código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos (conjuntamente, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que contiene (las «Marcas»), nos pertenecen, están bajo nuestro control o se nos han concedido bajo licencia. Están protegidos por las leyes estadounidenses de derechos de autor y marcas, otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal, las leyes internacionales de derechos de autor y los convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se ofrecen en el Sitio «TAL CUAL», únicamente para su información y uso personal. Salvo que estas Condiciones de uso lo permitan expresamente, ninguna parte del Sitio, Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de otro modo con fines comerciales sin nuestra autorización previa y expresa por escrito. Si reúne los requisitos para utilizar el Sitio, se le concede una licencia limitada para acceder a él y utilizarlo, y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya accedido legítimamente, exclusivamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente sobre el Sitio, el Contenido y las Marcas.
3. DECLARACIONES DE LOS USUARIOS
Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que facilite será veraz, exacta, actual y completa; (2) mantendrá su exactitud y la actualizará puntualmente cuando sea necesario; (3) tiene capacidad jurídica y acepta cumplir estas Condiciones de uso; (4) no es menor de 13 años; (5) no es menor de edad en su jurisdicción de residencia o, si lo es, ha obtenido permiso parental para utilizar el Sitio; (6) no accederá al Sitio por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, un script u otro medio; (7) no lo utilizará para fines ilegales o no autorizados; y (8) su uso no infringirá ninguna ley o normativa aplicable. Si facilita información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, podremos suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio, en todo o en parte.
4. REGISTRO DE USUARIOS
Puede que deba registrarse en el Sitio. Se compromete a mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario elegido si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que es inapropiado, obsceno o censurable por otro motivo.
5. TARIFAS Y PAGOS
Stripe procesa los pagos utilizando los métodos disponibles al finalizar la compra. Puede que deba realizar una compra o pagar una tarifa para acceder a algunos de nuestros servicios. Se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través del Sitio. Los reembolsos y las cancelaciones se gestionan conforme a la sección 6.
También se compromete a actualizar puntualmente la información de cuenta y pago, incluida su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de caducidad de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario. Le facturamos las compras realizadas a través del Sitio mediante una cuenta de facturación en línea. Se añadirán impuestos sobre las ventas cuando consideremos que son exigibles. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes al realizar la compra y nos autoriza a cargar esos importes a su proveedor de pago elegido. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio.
6. CANCELACIÓN, DERECHOS LEGALES Y REEMBOLSOS 6.1 Derechos legales
Ninguna disposición de estas Condiciones excluye, limita ni sustituye los derechos obligatorios de cancelación, desistimiento, reembolso, reparación, sustitución u otros derechos de los consumidores que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos legales de los consumidores del Reino Unido, la Unión Europea o cualquier otro territorio.
Si la legislación aplicable le concede un plazo de cancelación o reembolso superior al de la garantía voluntaria descrita a continuación, se aplicará ese plazo legal obligatorio más largo. Nuestra garantía voluntaria complementa sus derechos legales y no los sustituye.
6.2 Nuestra política voluntaria de reembolso de 14 días
Con sujeción a las secciones 6.3–6.14, ofrecemos una única oportunidad de reembolso voluntario de 14 días para las compras directas que reúnan los requisitos. La elegibilidad se evalúa conjuntamente para el cliente, la organización y los usuarios asociados.
La política voluntaria de reembolso de suscripciones no está disponible después de que el cliente o la organización haya utilizado una prueba gratuita o una oferta introductoria de suscripción, salvo acuerdo expreso nuestro por escrito.
Ninguna disposición de esta sección restringe los derechos legales obligatorios.
6.3 Compras cubiertas
La garantía se aplica a las compras de pago realizadas directamente a través del Sitio, incluidas tarjetas individuales, paquetes de créditos de pago, suscripciones de pago, portadas personalizadas, moderación con IA, asistencia prioritaria y otros complementos o servicios de pago.
Las pruebas gratuitas, los créditos gratuitos, promocionales, de bonificación, regalados, concedidos como gesto de buena voluntad y otros elementos no pagados no dan derecho a reembolsos en dinero.
Las compras utilizadas, los créditos utilizados, las suscripciones de pago posteriores a una prueba gratuita y las compras obtenidas mediante fraude, abuso o elusión del pago quedan excluidas de la garantía voluntaria.
6.4 Reembolsos de paquetes de créditos
Si compra un paquete de créditos de pago y solicita un reembolso dentro del plazo aplicable, reembolsaremos proporcionalmente los créditos de pago no utilizados de ese paquete.
Por ejemplo, si compra un paquete de 10 créditos de pago y se han utilizado 3, podremos reembolsar el valor de los 7 restantes, incluidos los impuestos aplicables pagados sobre el importe reembolsable.
Los créditos de pago utilizados no son reembolsables, salvo que se haya producido un problema con nuestro sistema según se describe a continuación.
Los créditos no tienen valor en efectivo ni valor monetario almacenado, no pueden canjearse por dinero y solo son reembolsables como parte del reembolso de la compra original que reúna los requisitos conforme a estas Condiciones o cuando lo exija la legislación aplicable.
6.5 Orden de utilización de los créditos
Cuando su cuenta incluya más de un tipo de crédito, normalmente se utilizarán en este orden:
- 1.
créditos de bonificación, promocionales, regalados o concedidos como gesto de buena voluntad
- 2.
créditos personales de pago
- 3.
créditos de pago de la organización
Los reembolsos se calculan únicamente sobre los créditos de pago no utilizados. Los créditos de bonificación, promocionales, regalados y concedidos como gesto de buena voluntad no se incluyen en los cálculos de reembolsos en dinero.
En las cuentas de organización, los créditos utilizados por miembros del equipo u otros usuarios autorizados pueden reducir el importe reembolsable disponible para el titular de la cuenta.
6.6 Tarjetas, créditos utilizados y tarjetas no enviadas
6.6.1 Cuándo se utiliza un crédito
Un crédito se utiliza cuando se crea una tarjeta y se pone a disposición para firmarla. Los créditos utilizados no son reembolsables voluntariamente.
6.6.2 Almacenamiento y eliminación de tarjetas
Las tarjetas se almacenan durante un máximo de dos años desde su envío. Después, podremos eliminar permanentemente la tarjeta y su contenido asociado sin enviar un correo de advertencia o recordatorio. Una vez eliminados permanentemente, puede que no sean recuperables. Si desea una copia duradera, debería descargar y conservar de forma segura el PDF generado después del envío.
6.6.3 Restitución discrecional de créditos
Podremos restituir un crédito cuando una tarjeta se haya creado por accidente y no se haya compartido, firmado, enviado ni entregado. La restitución es discrecional y no genera un derecho a un reembolso en dinero.
6.6.4 Cuándo se considera utilizada una tarjeta
Las tarjetas compartidas, firmadas, enviadas o entregadas se consideran utilizadas.
6.6.5 Tarjetas con múltiples destinatarios
Las tarjetas que utilicen la función de múltiples destinatarios y los créditos gastados en ellas, incluida la capacidad adicional de destinatarios, quedan excluidos de nuestra garantía voluntaria de devolución del dinero de 14 días. Esta exclusión no se aplica a las tarjetas colaborativas ordinarias simplemente porque varias personas las firmen.
Los créditos de pago no utilizados del mismo paquete que no estén relacionados con esas tarjetas siguen siendo elegibles para un reembolso proporcional conforme a la sección 6.4 y a las condiciones habituales. Esta exclusión no limita los derechos legales obligatorios de la sección 6.1 ni nuestras medidas correctoras para problemas materiales del sistema de la sección 6.8.
6.7 Cancelación y reembolso de suscripciones
La cancelación normalmente surte efecto al final del período de prueba o de facturación de pago en curso e impide la siguiente renovación.
Un cliente u organización que ya haya utilizado una prueba gratuita no tiene derecho a nuestra garantía voluntaria de devolución del dinero para una suscripción de pago posterior.
En las suscripciones empresariales y de organización, el pago de un período de facturación deja de ser reembolsable en cuanto se utilice alguna prestación de la suscripción, salvo acuerdo contrario nuestro, defecto material de nuestro servicio o exigencia legal de una medida correctora.
Los consumidores conservan sus derechos obligatorios de cancelación y desistimiento. Cuando lo permita la ley y el consumidor haya solicitado la prestación inmediata, podremos cobrar el valor proporcional de los servicios prestados antes de la cancelación.
6.8 Problemas del sistema
Si un problema de nuestro sistema le impide de manera sustancial utilizar una compra de pago, podremos ofrecer un reembolso completo, créditos de sustitución u otra medida correctora adecuada.
Los problemas del sistema pueden incluir fallos en el procesamiento de pagos, fallos de entrega de tarjetas causados por nuestro sistema, imposibilidad de descargar un PDF causada por nuestro sistema, pérdida de datos causada por nuestro sistema, fallos de carga de vídeos causados por nuestro sistema, fallos de moderación causados por nuestro sistema, problemas de entrega de correos causados por nuestro sistema o una interrupción prolongada que afecte al Servicio.
El reembolso voluntario por problemas del sistema no se aplica a cuestiones ajenas a nuestro control razonable, como bloqueos del proveedor de correo del destinatario, problemas de proveedores de pago externos, información incorrecta introducida por usted, errores en direcciones de destinatarios o problemas de su dispositivo, navegador, conexión a Internet o software de terceros.
Esto no limita los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
6.9 Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, contacte con nosotros en support@happytreecards.com o a través de la página de asistencia de su cuenta.
Debe facilitar la dirección de correo de la cuenta y el identificador del pedido. Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para identificar la transacción, investigar un problema del sistema, prevenir el fraude o tramitar el reembolso.
En las compras de organización, las solicitudes deben presentarlas el titular de la cuenta u otra persona que razonablemente identifiquemos como autorizada para actuar en nombre de la organización.
6.10 Método, plazo y moneda del reembolso
Los reembolsos aprobados se realizarán únicamente al método de pago original, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.
Tramitaremos los reembolsos aprobados en los 14 días siguientes a su aprobación o, si la ley fija otro plazo, dentro del plazo legal exigido.
Los reembolsos se realizarán en la moneda del pago original. Los reembolsos elegibles incluyen los impuestos aplicables pagados sobre el importe reembolsable. No descontamos comisiones de procesamiento del importe elegible.
6.11 Efecto del reembolso
Cuando se emita un reembolso, podremos retirar, desactivar, revertir o hacer caducar los créditos, tarjetas, acceso a suscripciones, complementos u otras prestaciones reembolsadas.
No debe seguir utilizando una compra reembolsada salvo autorización expresa nuestra.
6.12 Fraude, abuso y uso indebido
Podremos rechazar o reducir un reembolso discrecional o una ventaja promocional cuando las pruebas objetivas indiquen razonablemente fraude, abuso reiterado de reembolsos, abuso de pruebas, información falsa sobre elegibilidad, contracargos indebidos, múltiples cuentas u organizaciones vinculadas o elusión deliberada de restricciones de pago o uso.
Consideraremos el historial pertinente de la cuenta, organización, uso, pagos y reembolsos. Una cancelación o el ejercicio válido de derechos legales no constituye por sí solo prueba suficiente de abuso.
6.13 Pruebas, promociones y elusión del pago
Un cliente, una organización y sus usuarios asociados tienen derecho conjuntamente a una única prueba gratuita o a una única oferta introductoria de suscripción, salvo indicación expresa contraria nuestra.
El uso previo de una prueba sigue siendo relevante aunque una cuenta u organización se haya cancelado, eliminado, renombrado o recreado con datos diferentes.
Si se concede una prueba no elegible por información inexacta o por un error técnico o de facturación, podremos retirarla inmediatamente.
6.14 Tarjetas de prueba y cancelación
Las tarjetas creadas con créditos de prueba podrán desactivarse cuando la prueba se cancele, se retire o caduque. Podrán eliminarse permanentemente después del período de conservación comunicado al cliente.
Si identificamos razonablemente fraude grave, contenido ilícito, riesgo de seguridad o elusión deliberada de la prueba, podremos desactivar el acceso inmediatamente y eliminar el contenido antes cuando sea razonablemente necesario.
Podremos conservar registros limitados de transacciones, seguridad y prevención del fraude cuando lo exija o permita la ley.
6.15 Reembolsos fuera del plazo de reembolso
Podremos, a nuestra discreción, ofrecer reembolsos, créditos u otras medidas correctoras fuera del plazo aplicable como gesto de buena voluntad. Hacerlo en un caso no nos obliga a hacerlo en ningún otro.
6.16 Acuerdos independientes
Si compra en virtud de un acuerdo independiente por escrito con nosotros, por ejemplo empresarial, escolar o comercial personalizado, ese acuerdo podrá establecer condiciones distintas de cancelación y reembolso. En caso de conflicto con estas Condiciones, prevalecerá el acuerdo independiente en la medida del conflicto.
7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
No podrá acceder al Sitio ni utilizarlo para fines distintos de aquellos para los que lo ofrecemos. No podrá utilizarse en relación con actividades comerciales salvo las que respaldemos o aprobemos específicamente. Como usuario, se compromete a no:
Compartir cuentas o credenciales, permitir que otra persona acceda a funciones autenticadas mediante su cuenta o eludir restricciones de miembros, plazas, suscripciones, pruebas, uso o pago.
Extraer sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestra autorización escrita.
Engañarnos, defraudarnos o inducirnos a error, a nosotros o a otros usuarios, especialmente para obtener información sensible como contraseñas.
Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad del Sitio, incluidas las que impiden o restringen el uso o la copia del Contenido o imponen límites al uso del Sitio y/o del Contenido.
Desprestigiarnos, empañar nuestra reputación o perjudicarnos de otro modo, a nuestro juicio, a nosotros y/o al Sitio.
Utilizar información obtenida del Sitio para acosar, maltratar o perjudicar a otra persona.
Utilizar indebidamente nuestros servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
Utilizar el Sitio de forma incompatible con las leyes o normativas aplicables.
Incorporar el Sitio en marcos («framing») o enlazarlo sin autorización.
Cargar o transmitir, o intentar hacerlo, virus, troyanos u otros materiales, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfieran con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por cualquier persona o modifiquen, deterioren, perturben, alteren o interfieran con su uso, características, funciones, funcionamiento o mantenimiento.
Utilizar el sistema de forma automatizada, por ejemplo mediante scripts para enviar comentarios o mensajes, o herramientas de minería de datos, robots u otras similares de recopilación y extracción de datos.
Eliminar avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad del Contenido.
Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro.
Cargar o transmitir, o intentar hacerlo, material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos GIF transparentes, píxeles 1×1, balizas web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados «software espía», «mecanismos de recopilación pasiva» o «pcms»).
Interferir con el Sitio o las redes o servicios conectados a él, perturbarlos o imponerles una carga indebida.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a empleados o agentes nuestros que participen en la prestación de cualquier parte del Sitio.
Intentar eludir medidas del Sitio destinadas a impedir o restringir el acceso a él o a alguna de sus partes.
Copiar o adaptar el software del Sitio, incluidos Flash, PHP, HTML, JavaScript u otros códigos.
Salvo que lo permita la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de software que forme parte del Sitio.
Salvo como resultado del uso normal de buscadores o navegadores, utilizar, iniciar, desarrollar o distribuir sistemas automatizados, incluidos rastreadores, robots, herramientas de trampas, extractores o lectores sin conexión que accedan al Sitio, o utilizar o iniciar scripts u otro software no autorizado.
Utilizar un agente de compras para realizar compras en el Sitio.
Utilizar el Sitio sin autorización, incluida la recopilación electrónica o por otros medios de nombres de usuario y/o direcciones de correo para enviar correos no solicitados, o crear cuentas automáticamente o bajo falsos pretextos.
Utilizar el Sitio para competir con nosotros o utilizar el Sitio y/o el Contenido en actividades generadoras de ingresos o empresas comerciales.
Utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
Vender o transferir su perfil de otro modo.
7.1 Uso compartido de cuentas
Una cuenta y sus credenciales son personales del usuario registrado y no deben compartirse, transferirse, venderse ni ponerse a disposición de otra persona. Cada persona que acceda a funciones autenticadas del Servicio deberá utilizar su propia cuenta y, cuando corresponda, ocupar su propia plaza de miembro de la organización. No debe permitir que otra persona utilice su cuenta para evitar restricciones de miembros, plazas, suscripciones, uso, pruebas o pago.
Esta restricción no impide que los usuarios autorizados colaboren mediante las funciones de compartir tarjetas, firmarlas o pertenecer a una organización que ofrecemos. Los administradores de organización solo podrán gestionar su organización y sus miembros mediante los roles y permisos disponibles en el Servicio.
Usted es responsable de la actividad realizada mediante su cuenta y debe avisarnos sin demora si sabe o sospecha razonablemente que su cuenta o credenciales se han utilizado sin autorización. Si creemos razonablemente que se ha compartido una cuenta o producido acceso no autorizado, podremos exigir verificación de credenciales, restringir el acceso, exigir cuentas separadas o pagos adicionales, o suspender o cancelar la cuenta o suscripción afectada. Esto no limita los derechos obligatorios de la legislación aplicable.
7.2 Múltiples destinatarios y protección contra el spam
La función de múltiples destinatarios está destinada a felicitaciones genuinas y celebraciones laborales. No debe utilizarla para marketing, promociones no solicitadas, spam o contactos masivos, ni utilizar listas de direcciones compradas o extraídas mediante scraping. Incluya únicamente destinatarios que razonablemente esperarían recibir la tarjeta de usted o su organización.
Para proteger a nuestros clientes y nuestra reputación de envío de correo, podremos detener las entregas mientras investigamos motivos objetivamente razonables de sospecha de uso indebido. Suspenderemos cuentas cuando confirmemos spam o abuso. La suspensión y cualquier otra medida seguirán sujetas a la sección 16, incluidas las disposiciones sobre motivos por escrito y derechos legales obligatorios.
8. APORTACIONES GENERADAS POR USUARIOS
El Sitio puede invitarle a conversar, contribuir o participar en blogs, tablones de mensajes, foros y otras funciones, y permitirle crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, representar, editar, distribuir o difundir contenido y materiales para nosotros o en el Sitio, incluidos textos, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otros materiales (conjuntamente, «Aportaciones»). Pueden ser visibles para otros usuarios y a través de sitios web de terceros, por lo que podrán tratarse como no confidenciales y no sujetos a derechos de propiedad. Al crear o poner a disposición Aportaciones, usted declara y garantiza que:
La creación, distribución, transmisión, exposición o representación pública, así como el acceso, descarga o copia de sus Aportaciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad de terceros, incluidos derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o derechos morales.
Es el creador y propietario de sus Aportaciones o dispone de las licencias, derechos, consentimientos, exenciones y permisos necesarios para utilizarlas y autorizarnos a nosotros, al Sitio y a otros usuarios a utilizarlas de las formas previstas por el Sitio y estas Condiciones de uso.
Dispone del consentimiento, exención y/o permiso por escrito de todas las personas identificables en sus Aportaciones para utilizar su nombre o imagen y permitir la inclusión y uso de las Aportaciones de las formas previstas por el Sitio y estas Condiciones de uso.
Sus Aportaciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
Sus Aportaciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cadenas de cartas, spam, envíos masivos u otras formas de captación.
Sus Aportaciones no son obscenas, indecentes, lascivas, soeces, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas ni censurables por otro motivo, según nuestro criterio.
Sus Aportaciones no ridiculizan, se burlan, denigran, intimidan ni maltratan a nadie.
Sus Aportaciones no se utilizan para acosar o amenazar, en el sentido jurídico de esos términos, a otras personas ni para promover violencia contra personas o grupos específicos.
Sus Aportaciones no infringen ninguna ley, normativa o regla aplicable.
Sus Aportaciones no vulneran la privacidad ni los derechos de imagen de terceros.
Sus Aportaciones no infringen leyes sobre pornografía infantil ni otras destinadas a proteger la salud o el bienestar de menores.
Sus Aportaciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
Sus Aportaciones no infringen ninguna otra disposición de estas Condiciones de uso ni ninguna ley o normativa aplicable, ni enlazan con materiales que las infrinjan.
El uso del Sitio contrario a lo anterior infringe estas Condiciones de uso y puede provocar, entre otras consecuencias, la cancelación o suspensión de sus derechos de utilización.
9. LICENCIA SOBRE LAS APORTACIONES
Al publicar sus Aportaciones en cualquier parte del Sitio, nos concede automáticamente, y declara y garantiza que tiene derecho a concedernos, un derecho y una licencia sin restricciones, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, íntegramente pagados y mundiales para alojar, utilizar, copiar, reproducir, revelar, vender, revender, publicar, difundir, retitular, archivar, almacenar, guardar en caché, representar y mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extractar total o parcialmente y distribuir esas Aportaciones, incluidas su imagen y voz, para cualquier finalidad comercial, publicitaria u otra, así como preparar obras derivadas, incorporarlas a otras obras y conceder y autorizar sublicencias de lo anterior. Su uso y distribución pueden realizarse en cualquier formato y por cualquier canal. La licencia se aplica a formas, medios y tecnologías conocidos o desarrollados en el futuro e incluye el uso de su nombre, nombre de empresa y de franquicia, según corresponda, así como marcas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que facilite. Renuncia a todos los derechos morales sobre sus Aportaciones y garantiza que no se han reivindicado de otro modo. No reclamamos la propiedad de sus Aportaciones. Usted conserva su plena propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados. No somos responsables de sus declaraciones o manifestaciones en las Aportaciones en ninguna zona del Sitio. Usted es el único responsable y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerse de iniciar acciones legales contra nosotros respecto a ellas. Tenemos derecho, a nuestra absoluta y exclusiva discreción, a (1) editar, censurar o cambiar las Aportaciones; (2) recategorizarlas en lugares más adecuados del Sitio; y (3) revisarlas previamente o eliminarlas en cualquier momento y por cualquier motivo, sin aviso. No estamos obligados a supervisarlas.
10. COMUNICACIONES REMITIDAS
Reconoce y acepta que las preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, opiniones u otra información sobre el Sitio («Comunicaciones») que nos facilite no son confidenciales y pasan a ser de nuestra exclusiva propiedad. Tendremos derechos exclusivos, incluidos los de propiedad intelectual, y podremos utilizar y difundir esas Comunicaciones sin restricciones para cualquier finalidad lícita, comercial u otra, sin reconocimiento ni compensación. Renuncia a sus derechos morales sobre ellas y garantiza que son originales o que tiene derecho a remitirlas. Acepta no tener recurso contra nosotros por una supuesta o real infracción o apropiación de derechos de propiedad sobre sus Comunicaciones.
11. ANUNCIANTES
Permitimos que los anunciantes muestren anuncios y otra información en determinadas zonas del Sitio, como barras laterales o banners. Si es anunciante, asumirá toda la responsabilidad por los anuncios que publique y por los servicios prestados o productos vendidos mediante ellos. También declara y garantiza que dispone de todos los derechos y facultades para publicar los anuncios, incluidos derechos de propiedad intelectual, de imagen y contractuales. Solo ofrecemos el espacio publicitario y no tenemos ninguna otra relación con los anunciantes.
12. DERECHOS DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS
Nuestros servicios son «artículos comerciales» según la Federal Acquisition Regulation («FAR») 2.101. Si los adquiere una agencia ajena al Department of Defense («DOD»), o se adquieren en su nombre, estarán sujetos a estas Condiciones de uso conforme a FAR 12.212 (software) y FAR 12.211 (datos técnicos). Si los adquiere una agencia del Department of Defense, o se adquieren en su nombre, estarán sujetos a estas Condiciones conforme a la Defense Federal Acquisition Regulation («DFARS») 227.7202‑3. Además, DFARS 252.227‑7015 se aplica a los datos técnicos adquiridos por el DOD. Esta cláusula sustituye y prevalece sobre cualquier otra cláusula o disposición de FAR, DFARS u otra relativa a derechos gubernamentales sobre software o datos técnicos conforme a estas Condiciones de uso.
13. GESTIÓN DEL SITIO
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar el Sitio para detectar infracciones de estas Condiciones; (2) emprender acciones legales adecuadas contra quienes, a nuestra exclusiva discreción, infrinjan la ley o estas Condiciones, incluida su denuncia ante autoridades policiales; (3) rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o desactivar, cuando sea tecnológicamente posible, cualquier Aportación o parte de ella, a nuestra exclusiva discreción y sin limitación; (4) eliminar o desactivar archivos y contenido excesivamente grandes o gravosos para nuestros sistemas, a nuestra exclusiva discreción, sin limitación, aviso ni responsabilidad; y (5) gestionar el Sitio de otro modo para proteger nuestros derechos y bienes y facilitar su correcto funcionamiento.
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos importa la privacidad y la seguridad de los datos. Consulte nuestra Política de privacidad: https://www.happytreecards.com/es/privacy . Al utilizar el Sitio, acepta nuestra Política de privacidad, incorporada a estas Condiciones de uso. El Sitio está alojado en Irlanda. Si accede desde otra región con leyes o requisitos de recopilación, uso o divulgación de datos personales distintos de los aplicables en Irlanda, al seguir utilizando el Sitio transfiere sus datos a Irlanda y acepta que se transfieran y traten allí. Tampoco aceptamos, pedimos ni solicitamos deliberadamente información de niños ni dirigimos deliberadamente marketing a niños. Por tanto, conforme a la Children’s Online Privacy Protection Act de Estados Unidos, si tenemos conocimiento efectivo de que una persona menor de 13 años nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento parental requerido y verificable, eliminaremos esos datos del Sitio lo antes razonablemente posible.
15. INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que algún material disponible en el Sitio o a través de él infringe derechos de autor que posee o controla, notifíquenoslo inmediatamente utilizando los datos de contacto siguientes (una «Notificación»). Se enviará una copia a quien publicó o almacenó el material. Conforme a la legislación aplicable, podrá ser responsable de daños si realiza declaraciones sustancialmente falsas en una Notificación. Si no está seguro de que un material del Sitio o enlazado desde él infringe sus derechos de autor, debería consultar primero a un abogado.
16. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN
Podremos suspender o cancelar el acceso inmediatamente cuando pruebas objetivas nos den motivos razonables para creer que el cliente ha cometido fraude, abusado deliberadamente de una prueba o promoción, eludido restricciones de pago, creado un riesgo material de seguridad o jurídico, o incumplido gravemente estas Condiciones.
Facilitaremos los motivos por escrito salvo que hacerlo comprometa la seguridad, la prevención del fraude o una obligación legal.
En incumplimientos menos graves, normalmente daremos al cliente una oportunidad razonable de corregirlos.
La resolución por causa grave no genera un derecho a reembolso voluntario. Cualquier importe retenido de un consumidor no superará lo permitido por la legislación aplicable.
También podremos dar por terminado un Servicio de pago por conveniencia nuestra. Si lo hacemos antes del final de un período prepagado y usted no ha incumplido estas Condiciones, avisaremos con antelación razonable cuando sea posible y reembolsaremos las tarifas correspondientes a la parte no utilizada, salvo que la ley exija otra medida correctora.
17. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción y sin aviso. No estamos obligados a actualizar su información. También podemos modificar o interrumpir todo o parte del Sitio sin aviso y en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones. No podemos garantizar su disponibilidad permanente. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar mantenimiento, que provoquen interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar el Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo sin avisarle. Acepta que no somos responsables de pérdidas, daños o inconvenientes por su imposibilidad de acceder o utilizar el Sitio durante una indisponibilidad o interrupción. Estas Condiciones no nos obligan a mantener o prestar asistencia al Sitio ni a suministrar correcciones, actualizaciones o nuevas versiones.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Reino Unido, y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si reside habitualmente en la UE y es consumidor, también disfruta de la protección de las disposiciones obligatorias de su país de residencia. Happy Tree Cards y usted aceptan la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Londres, por lo que podrá presentar una reclamación para defender sus derechos de consumidor respecto a estas Condiciones de uso en el Reino Unido o en el país de la UE donde resida.
19. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Negociaciones informales
Para agilizar la resolución y controlar los costes de controversias, desacuerdos o reclamaciones relativos a estas Condiciones (cada uno, una «Controversia» y conjuntamente, las «Controversias») planteados por usted o nosotros (individualmente, una «Parte» y conjuntamente, las «Partes»), las Partes acuerdan intentar primero negociarlos informalmente durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje, salvo las excepciones expresas siguientes. Las negociaciones comienzan con una notificación escrita de una Parte a la otra.
Arbitraje vinculante
Toda controversia derivada de las relaciones entre las Partes de este contrato será resuelta por un árbitro elegido conforme al Reglamento de Arbitraje y al Reglamento Interno de la Corte Europea de Arbitraje, integrada en el Centro Europeo de Arbitraje con sede en Estrasburgo, vigentes al presentar la solicitud de arbitraje; la adopción de esta cláusula constituye su aceptación. La sede del arbitraje será Londres, Reino Unido. El idioma del procedimiento será el inglés. Las normas de derecho sustantivo aplicables serán las del Reino Unido.
Restricciones
Las Partes acuerdan que el arbitraje se limitará a la Controversia entre ellas individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) no se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni facultad para someter Controversias a arbitraje colectivo ni utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho ni facultad para presentar una Controversia en supuesta representación del público general o de otras personas.
Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Controversias no quedan sujetas a las disposiciones anteriores: (a) las que busquen hacer cumplir o proteger derechos de propiedad intelectual de una Parte, o se refieran a su validez; (b) las relacionadas con alegaciones de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) las solicitudes de medidas cautelares o de cesación. Si esta disposición se declara ilegal o inaplicable, ninguna Parte elegirá el arbitraje para una Controversia comprendida en la parte afectada; se resolverá ante un tribunal competente de los indicados anteriormente, y las Partes aceptan su jurisdicción personal.
20. CORRECCIONES
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22. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
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23. INDEMNIZACIÓN
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24. DATOS DE LOS USUARIOS
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